Официальный сайт муниципального образования
"Глушковский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Муниципальные правовые акты
Данный раздел содержит информацию о нормотворческой деятельности органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) муниципальные правовые акты, изданные органами местного самоуправления, включая сведения о внесении в них изменений, признании их утратившими силу, признании их судом недействующими, а также сведения о государственной регистрации муниципальных правовых актов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;
  • б) тексты проектов муниципальных правовых актов, внесенных в представительные органы муниципальных образований;
  • в) административные регламенты, стандарты муниципальных услуг;
  • г) порядок обжалования муниципальных правовых актов.

<< Назад Версия для печати
 
Проект административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательное учреждение, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»

                       Проект   

 

                                                    Утвержден

                                                             постановлением

Администрации Глушковского района

                                                               Курской области

от «_____»__________2012 г. № _____

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги  «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательное учреждение, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»  

 

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента:

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги – «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательное учреждение, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)»  -   (далее -  Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет,   (далее – Заявители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1.3.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок Отдела образования, образовательных учреждений, адрес  электронной почты приведен в Приложении №1 к настоящему Регламенту.

1.3.2. Информация, предоставляемая  Заявителям о муниципальной услуге, является  открытой и общедоступной. 

1.3.3. Информационное  обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Отделом образования и  образовательными учреждениями. 

1.3.4. Для получения информации  заинтересованные лица вправе обратиться:         

- в устной форме;

- в письменной форме;

- по телефону; 

- по электронной почте.   

1.3.5. Если информация, полученная в  образовательном учреждении,  не удовлетворяет Заявителя, то Заявитель вправе в письменном виде  или устно обратиться в   Администрацию Глушковского района Курской области с указанием  почтового адреса и телефона Заявителя.

            Заявитель вправе также обратиться в Отдел образования, в адрес специалиста  Отдела, курирующего предоставление муниципальной услуги.

1.3.6. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:  

- достоверность предоставляемой информации;            

- четкость в изложении информации;                             

- полнота информации;                                                                                        

- наглядность форм предоставляемой информации;                             

- удобство и доступность получения информации;                              

- оперативность предоставления информации.

1.3.7. Информирование Заявителей организуется следующим образом:

- индивидуальное информирование;

- публичное информирование.                                                                            

1.3.8. Информирование проводится в форме:                                                                           

- устного информирования;                                                                                 

- письменного информирования.

1.3.9. Индивидуальное устное информирование Заявителей осуществляется сотрудниками Отдела образования, а также  сотрудниками образовательных учреждений  при обращении Заявителей за информацией:

-при личном обращении;

- по телефону.

         Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен  принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а  в случае необходимости с привлечением других специалистов.                  

         В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для  Заявителя время для устного информирования.               

         Звонки от Заявителя  по вопросу информирования о порядке  предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы  Отдела образования, образовательных учреждений.  

1.3.10. Индивидуальное письменное информирование при запросе Заявителя в  Отдел образования осуществляется путем почтовых отправлений.

         Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном запросе).  

1.3.11.  Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее СМИ).                                    

1.3.12.  Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном  Интернет - сайте Отдела образования, на официальных  Интернет-сайтах  образовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в  образовательных учреждениях  информации.

1.3.13. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные запросы Заявителей или организаций:

         Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства.  При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник Отдела образования   образовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, название учреждения.

         В конце информирования сотрудник, осуществляющий  прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

1.4. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок Отдела образования, адрес  электронной почты размещены на официальном сайте Отдела образования, а также предоставлены в печатном виде путем размещения информации в удобном для обозрения месте в здании Отдела образования.

1.5. Предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием единого портала осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием предусмотренной Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июня 2011 г. N 451 информационной системы идентификации и аутентификации, входящей в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

Порядок регистрации и авторизации заявителя на едином портале устанавливается оператором единого портала по согласованию с Министерством экономического развития Российской Федерации.

       1.6. Публикация на едином портале сведений из реестра государственных услуг (функций) субъектов Российской Федерации, предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, и реестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) органами местного самоуправления, входящих в состав федерального реестра, осуществляется оператором единого портала в электронной форме в течение 1 календарного дня со дня прохождения формально-логической проверки в соответствии с Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861.

 

 

 

2. Стандарт предоставления  муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательное учреждение, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – дошкольные образовательные учреждения.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

       - постановка на учет и зачисление детей в возрасте от 2-х месяцев до 7 лет, проживающих на территории Глушковского района Курской области;

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

2.4.1. Срок оказания услуги с учетом всех административных действий, необходимых для получения муниципальной услуги с момента  подачи заявления и до зачисления в образовательное учреждение.

2.5. Правовые основания для предоставления  муниципальной услуги:

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 г.  № 3266-1 «Об образовании» (Собрание законодательства РФ, 15.01.1996, № 3 ст. 150);

- Федеральный закон  от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010 № 168);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 г. № 666 «Об утверждении Типового положения  о дошкольном образовательном учреждении» («Российская газета», 24.09.2008 № 200);

-  Закон Курской области от 17.02.2000 г. № 13-ЗКО «Об образовании в Курской области» («Курская правда», 26.02.2000, №  42);

- Решение Представительного Собрания Глушковского района Курской области  от 21.02.2007 № 84 «О родительской плате за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждений  и учреждение дополнительного образования детей Глушковского района Курской области».

- Уставы образовательных учреждений.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление на имя руководителя образовательного учреждения;

- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (копия свидетельства о рождении ребенка);

- медицинское заключение.

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании поданного Заявителем заявления с соответствующим перечнем документов.

2.6.2. Документы должны быть написаны на русском языке, либо иметь нотариально заверенный перевод на русский язык.

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

- предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.6. настоящего Регламента;

-  нарушение требований к оформлению документов.

2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются.

- отсутствие свободных мест в образовательном учреждении.

2.9.  Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. За содержание ребенка в образовательном учреждении   взимается плата в размере, установленном решением Представительного Собрания Глушковского района Курской области  от 21.02.2007 №84 «О родительской плате за содержание детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждений  и учреждениях дополнительного образования детей Глушковского района Курской области».

2.10. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 30 минут.

2.11. Заявление регистрируется в день представление в образовательное учреждение,  заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

2.12.1.Организация приема Заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы образовательного учреждения.

2.12.2. Рабочие кабинеты образовательного учреждения,  оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги, времени перерыва на обед.

2.12.3. В образовательном учреждении,  для приема Заявителей отдельных помещений не предусмотрено.

2.12.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов образовательного учреждения.

2.12.5. Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

2.12.6. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.13. Показателями доступности  муниципальной услуги является:

-  транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

- обеспечение возможности направления заявления по электронной почте;

-  размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Отдела образования.

Показателями  качества предоставления муниципальной услуги являются:

-  соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействия) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.14. Предоставление  муниципальных услуг в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, муниципальными правовыми актами по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление  муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия Заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

 

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных действий:

- обращение Заявителей для предварительной регистрации детей в образовательном учреждении;

- прохождение  ребенка медицинского обследования;

- выдача направлений для зачислений ребенка в образовательное учреждение;

          - зачисление ребенка в образовательное учреждение.

 

 

 3.2. Обращение Заявителей для предварительной регистрации детей в образовательном учреждении.

 

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является обращения Заявителя для предварительной регистрации в образовательное учреждение.

3.2.2. Заявитель, обращается в образовательное учреждение для получения муниципальной услуги.

3.2.3. Руководитель образовательного учреждения вносит данные о Заявителе в соответствующий журнал регистрации учета будущих воспитанников с указанием:

- фамилии, имени отчества ребенка;

- даты рождения ребенка;

- даты регистрации заявления;

- места проживания (регистрации) Заявителей (почтовый индекс, адрес и телефон);

- фамилии, имени, отчества, паспортных данных одного из Заявителей, рабочего телефона.

Внесенные сведения подтверждаются подписью Заявителей.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого Заявителя.

 3.3. Прохождение ребенком медицинского обследования.

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является обращение Заявителя вместе с ребенком в учреждение здравоохранения.

3.3.2. Прохождение получателем медицинского обследования осуществляется в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами учреждений здравоохранения, по месту жительства ребенка.

3.3.3. Результатом медицинского обследования является медицинское заключение. Результат медицинского обследования должен быть заверен печатью учреждения здравоохранения и соответствовать условиям оказания муниципальной услуги.

3.3.4.  Дети с ограниченными возможностями здоровья (инвалиды) принимаются в образовательное учреждение любого вида при наличии рекомендации специалистов учреждений здравоохранения в виде справки.

Максимальный срок прохождения медицинского обследования составляет 10 дней.

Предоставление Заявителем результатов медицинского обследования ребенка в образовательное учреждение производится в течение одного дня.

 

3.4. Выдача направлений в образовательное учреждение.

 

3.4.1. После прохождения медицинского обследования ребенка Заявитель для получения муниципальной услуги предоставляет в образовательное учреждение:

- заявление на имя руководителя образовательного учреждения;

- документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей) (копия свидетельства о рождении ребенка);

- медицинское заключение.

 

3.4.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является подача заявления от Заявителя.

3.4.3. Ответственное должностное лицо за принятие документов - работник образовательного учреждения.

Время принятия и рассмотрения документов на предмет из комплектности и правильности оформления – 10 мин.

3.4.4. Работник  образовательного учреждения  принимает документы от Заявителя.

3.4.5.  Критериями принятия решения о выдаче направления для зачисления в образовательное учреждение являются:

- наличие мест в образовательном учреждении;

- соответствие возраста ребенка условиям предоставления муниципальной услуги;

- наличие результатов медицинского обследования ребенка;

- наличие свидетельства о рождении ребенка.

3.4.6. Факт выдачи направления для зачисления ребенка в образовательное учреждение регистрируется в «Регистрационном журнале направлений в муниципальное дошкольное образовательное учреждения» Срок регистрации – 1 день. Срок выдачи направления для зачисления в образовательное учреждение  Заявителю– 1 день.

 

3.5. Зачисление ребенка в образовательное учреждение.

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия, является передача Заявителем направления  для зачисления ребенка в образовательное учреждение и пакета документов, указанных в пункте 3.4.5. настоящего Регламента руководителю образовательного учреждения.

Срок принятия документов и направления – 1 день.

3.5.2. Документы рассматриваются руководителем образовательного учреждения и принимается решение о предоставлении муниципальной услуги.

Срок рассмотрения документов – 1 день.

3.5.3. Основанием для предоставления муниципальной услуги является заключения договора на предоставление муниципальной услуги между Заявителем и образовательным учреждением.

3.5.4. Договор составляется в 2-х экземплярах, подписывается руководителем образовательного учреждения и Заявителем, при этом один экземпляр договора выдается Заявителю, второй остается в образовательном учреждении. Срок заключения и направления договора Заявителю – 3 дня со дня подачи Заявителем направления и пакета документов, указанных в пункте 3.4.1 настоящего Регламента руководителю образовательного учреждения.

        3.5.5. Ежегодно, по состоянию на 1 сентября, руководитель образовательного учреждения издает приказ о зачислении и распределении детей по возрастным группам в образовательном учреждении. При поступлении ребенка в образовательное учреждение в течение учебного года также издается приказ о его зачислении.

3.6. Способ фиксации на бумажном носителе и в электронной форме.

 

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками образовательных учреждений, Отдела образования по исполнению настоящего Регламента осуществляется начальником Отдела образования.

4.2. Порядок и формы контроля за представлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций:

 4.2.1.  Заявители вправе направить письменное обращение в адрес начальника Отдела образования с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего  Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов Заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения Заявителю направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по письменному обращению.

4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги, соблюдения и исполнения  положений настоящего Регламента.

4.4. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником  Отдела образования и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действий (бездействия) должностных лиц.

Плановые проверки проводятся не чаще  одного раза в три года.

Плановые проверки  проводятся в соответствии с графиком работы образовательных учреждений, Отдела образования.

Основанием для проведения плановой проверки является издание по Отделу образования приказа об утверждении графика проведения плановых проверок на будущий год.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Должностные лица  образовательных учреждений, Отдела образования несут ответственность:

-     за невыполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с Отделом образования;

-     за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных Регламентом;

-     за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.7. Начальник Отдела  или иное должностное лицо по его поручению ежемесячно анализирует поступившие жалобы с целью формирования графиков проверки отдельных участков работы и устранения выявленных или типичных ошибок и недостатков.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)   органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих

 

 

5.1.            Заявители имеют право на обжалование действий  (бездействия) образовательных учреждений, Отдела образования и должностных лиц образовательных учреждений, Отдела образования в досудебном (внесудебном)  порядке.

5.2.            Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение (жалоба, претензия) Заявителя, поданное в Отдел образования или Администрацию Глушковского района Курской области.

5.3. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействиях) должностных лиц, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов и по электронной почте в орган, предоставляющий муниципальную услугу (Приложение №1), а также обратиться в  Администрацию Глушковского района Курской области с указанием почтового, электронного адреса и телефона Заявителя.

5.4.  Обращение (жалоба, претензия) Заявителя должно содержать следующую информацию:

-        фамилию, имя, отчество Заявителя (наименование юридического лица), которым подается обращение, его место жительства или пребывания;

-        наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы Заявителя;

-        суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

-        сведения о способе информирования Заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его  обращения (жалобы, претензии).

5.5.            При поступлении  обращения (жалобы, претензии) Заявителя  срок рассмотрения  не должен превышать 30  дней с момента регистрации такого обращения (жалобы, претензии).

            В случае, если решение поставленных в  обращении (жалобе, претензии) вопросов относится к компетенции  нескольких  должностных лиц, начальник Отдела образования продлевает срок рассмотрения  обращения (жалобы, претензии), но не более чем на 30  дней, уведомив Заявителя письменно в трехдневный срок о продлении срока рассмотрения его  обращения (жалобы, претензии).

5.6. По результатам рассмотрения обращения (жалобы, претензии) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований Заявителя, либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы, претензии).

               Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы, претензии), направляется Заявителю с разъяснением ему действующего порядка обжалования принятого решения.

5.7. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу несет ответственность за рассмотрение обращения (жалобы, претензии)  и предоставление письменного ответа Заявителю.

5.8. Если в  обращении (жалобе, претензии) не указана фамилия Заявителя, направившего обращение (жалобу, претензию) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или текст  обращения (жалобы, претензии) не поддается прочтению, то ответ на обращение (жалобу, претензию) не дается.

5.9. При получении  обращения (жалобы, претензии), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, а также членам его семьи, Отдел образования вправе оставить обращение (жалобу, претензию) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно Заявителю, направившему обращение (жалобу, претензию) о недопустимости злоупотребления правом.

5.10.         Если в  обращении (жалобе, претензии) Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами, претензиями) и при этом в обращении (жалобе, претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения (жалобы, претензии) и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу, о чем в недельный срок уведомляет Заявителя.

5.11.        Если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе, претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему обращение (жалобу, претензию), в недельный срок с момента обращения (жалобы, претензии) Заявителя сообщается в письменной форме о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.


Прикреплённый файл: Проект административного регламента [166 Kb]
Создан: 06.02.2012 08:50. Последнее изменение: 06.02.2012 08:50.
Количество просмотров: 3056