ИНФОРМАЦИЯ 

о количестве и характере обращений граждан, 

поступивших в Администрацию Глушковского района Курской области и Администрации муниципальных образований Глушковского района Курской области  за  1 полугодие 2023  года

Работа с обращениями граждан в Администрации Глушковского района ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Администрации Глушковского района Курской области», утвержденным постановлением Администрации Глушковского района Курской области от 25 января 2023 г. № 31.

За 1 полугодие 2023 года в Администрацию  Глушковского района и администрации муниципальных образований Глушковского района Курской области поступило 152 обращений граждан, из них: 80 – в Администрацию Глушковского района, 72  – в администрации муниципальных образований района.

Из 80 обращений граждан в Администрацию Глушковского района поступило: письменных – 80,  устных – 0, на выездных приемах - 0.

Письменных обращений граждан в Администрацию Глушковского района поступило 80, из них коллективных – 2, без подписи – 0, повторно – 8, многократно - 1

Письменные обращения направлены жителями муниципальных образований: «Нижнемордокский  сельсовет» (20), «Теткино» (15), «поселок Глушково» (8), «Коровяковский сельсовет» (6), «Кульбакинский сельсовет» (4), «Званновский сельсовет» (3), Сухиновский сельсовет – (2), Попово-Лежачанский сельсовет – (2),  Кобыльский сельсовет (2), «Веселовский сельсовет» (1), Алексеевский сельсовет – (1), Марковский сельсовет (1), из другого района – 13, другого региона - 2,

Письменные обращения граждан поступили:

В обращениях, адресованных Президенту Российской Федерации (25 обращений), содержались вопросы:

- о строительстве дороги (Нижнемордокский сельсовет, Кобыльской сельсовет);

- о плохой связи в д. Шагарово, о нестабильном Интернет-соединении (Нижнемордокский сельсовет);

- о неполучении выплат за ранение (Марковский сельсовет);

- об обеспечении жильем семей, лишившихся дома из-за обстрелов ВСУ, о получении компенсации за разрушенный дом, о размере компенсации пострадавшим от обстрела (пос. Теткино);

- о временном отсутствии подвоза детей к Нижнемордокской СОШ школьным автобусом (Нижнемордокский сельсовет);

 - о перебоях с водоснабжением (Алексеевский сельсовет);

- о расселении граждан из опасного района (пос. Теткино);

- об оказании помощи в лечении (пос. Теткино);

- о трудной жизненной ситуации (Сухиновский сельсовет);

- о выделении денежных средств на съем жилья гражданам, переехавшим из приграничного района (пос. Теткино);

- о предоставлении информации о мобилизованном (Сухиновский сельсовет);

- о правомерности нахождения мобилизованного на территории ДНР (коллективное, один из заявителей проживает в Званновском сельсовете).

Обращения граждан в Администрацию Президента РФ направлены жителями муниципальных образований: поселок Теткино – 10, Нижнемордокский сельсовет – 8, Сухиновский сельсовет – 2, Марковский сельсовет – 1, Кобыльской сельсовет – 1, Алексеевский сельсовет – 1, Званновский сельсовет – 1, город Курск – 1.

Обращения рассмотрены коллегиально с выездом на место, даны разъяснения по существу поставленных вопросов, 18 из них поддержаны, по 9  из них приняты меры.

            В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции личный прием граждан и выездной прием граждан  был приостановлен в первом полугодии 2023 года.

В 80 обращениях, поступивших в Администрацию Глушковского района содержится 108 вопросов. 

По характеру вопросы. содержащиеся в обращениях, поступивших на рассмотрение в Администрацию Глушковского района распределились следующим образом:

Эти же вопросы, содержащиеся в обращениях согласно перечню разделов типового общероссийского классификатора обращений граждан, организаций, общественных объединений распределились следующим образом.

Результативность рассмотрения обращений, поступивших на рассмотрение в Администрацию Глушковского района, распределились следующим образом:

В течение  1 полугодия  2023  г. регулярно проводилась аналитическая работа по обращениям граждан. Руководящий состав Администрации Глушковского района информировался о состоянии дел по обращениям граждан с периодичностью: неделя (планерки), месяц, квартал, полугодие.

Проведен анализ работы с обращениями граждан в муниципальных образованиях района.

Главами и заместителями глав МО района ежедневно осуществляются приемы граждан по личным вопросам на основании графиков приемов граждан, утверждаемых правовыми актами глав МО на предстоящий период. Личные приемы граждан в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекцией были приостановлены в первом полугодиях. В данный период устные обращения принимались по телефону.

За отчетный период в муниципальные образования района поступило 72 обращения граждан, из которых 20 – письменные, 52 – устные.

Обращения согласно перечню разделов типового общероссийского классификатора обращений граждан, организаций, общественных объединений распределились следующим образом

В результате рассмотрения обращений:

- поддержано – 54 – 75  %,

- в том числе меры  приняты 34 – 47,2  %.

- разъяснено – 18 (25  %),

- отказано – 0 (0,0  %),

- на контроле – 0 (0 %),.

            Качественный анализ обращений граждан за 1 полугодие 2023 г. показал стабильно высокое количество обращений граждан по вопросам строительства, социального обеспечения, вопросам жилья и ЖКХ, коммунально-бытового обслуживания.

Анализируя работу с обращениями граждан, администрация Глушковского района совместно с администрациями поселений будет, по-прежнему, активно применять разнообразные формы работы с обращениями граждан, делая упор на так называемые «внекабинетные методы» (выездные приемные, сходы граждан, подворные обходы, разъяснение законодательства в районной газете, комиссионные выезды по письменным обращениям), при этом, не допуская случаи волокиты и формализма.