В соответствии с государственной программой Российской Федерации «Социальная поддержка граждан», утвержденной постановлением Правительства РФ от 15.04.2014 г. №296, получение экстренной психологической помощи по общероссийскому детскому телефону доверия 8-800-2000-122 включено в подпрограмму 3 «Обеспечение государственной поддержки семей, имеющих детей». Проведение информационно дефис-рекламной  компании по продвижению единого общероссийского телефонного номера Телефона доверия предусмотрено также соглашением между Фондом поддержки детей и субъектом РФ.

17 мая 2019 года  в Международный день детского телефона доверия стартует новый этап компании по продвижению единого общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122 среди детей и подростков. Фонд поддержки детей проводит Всероссийский марафон «Баланс доверия», включающий велопробеги и телемост. Его цель – повышение узнаваемости детского телефона доверия, а так же повышения доверия к телефону среди детей и подростков, как услуге экстренной психологической помощи в конфликтных ситуациях, при стрессах, суицидальных настроениях, межличностных проблемах.

В течение нескольких часов будет вестись трансляция из московской студии, где сменять друг друга представители Фонда поддержки детей, психологи, популярные среди подростков артисты, музыканты и спортсмены. Возможность задавать вопросы не только у детей и журналистов, собравшихся в студии, но и подростков, которые будут наблюдать за трансляцией.

Марафон будет транслироваться на сайте telefon-doveria.ru. начало 17 мая 2019 года в 12-00 по московскому времени. Задать вопрос участникам телемоста, находящимся в студии в Москве, можно будет на сайте telefon-doveria.ru (на странице трансляции), а также в группах детского телефона доверия в социальных сетях «ВКонтакте», (https://vk.com/tel88002000122), «Одноклассники» (https://ok.ru/group/54285096386659), Fasebook (https://www.fasebook.com/telefondoveria88002000122/).

Данная акция позволит одновременно проинформировать всех российских детей и подростков о возможности получения психологической помощи в ситуации стресса из-за экзамена, конфликта со сверстниками и родителями, неразделенной любви и уберечь их от психологических проблем и непоправимых действий.